1. Общие положения
Настоящий документ является официальным предложением (ООО «Лайфи», далее — Исполнитель) заключить договор на изготовление персональных 3D-фигурок (лайфи), брелоков и сопутствующих услуг на условиях, изложенных ниже (далее — Оферта), в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса РФ.
Акцептом Оферты является оформление заявки на сайте https://lifecopy3d.ru и/или оплата заказа. С момента акцепта договор считается заключённым.
Реквизиты Исполнителя: ООО «Лайфи», ИНН [ИНН], ОГРН [ОГРН], КПП [КПП], адрес: [юридический адрес]. Контакты: lifecopi@bk.ru, +7 952 877-77-08.
2. Предмет договора
Исполнитель обязуется изготовить персональное изделие (3D-фигурку / брелок / композицию) по данным Заказчика (3D-скан и/или фотографии) и передать его Заказчику, а Заказчик — принять и оплатить услугу на условиях Оферты.
В состав услуги могут входить:
- 3D-сканирование в студии (при выборе соответствующего способа);
- моделирование по фотографиям (при заказе «по фото»);
- 3D-печать и постобработка изделия выбранного размера;
- упаковка и дополнительные опции, выбранные в конструкторе;
- выдача в студии или отправка по России (по согласованию).
3. Оформление заказа
Заказ оформляется через конструктор на Сайте: выбор размера, количества человек, способа создания (скан / фото), города, контактов и согласия с документами.
Расчётная стоимость на Сайте является предварительной. Итоговая цена может быть уточнена после согласования деталей (позы, одежды, материалов, доставки) в личном кабинете или с менеджером.
Заказчик гарантирует достоверность указанных данных и наличие права на использование предоставленных фотографий и изображений людей.
4. Стоимость и оплата
Базовые цены размеров и доплат (в т.ч. за заказ по фото, упаковку) указываются на Сайте и в конструкторе. Скидки при заказе через сайт применяются к стоимости фигурок/брелока в порядке, отображаемом в расчёте на момент оформления.
Оплата производится в порядке, согласованном с Исполнителем (перевод, счёт, онлайн-оплата — при подключении). Сроки производства начинают исчисляться после подтверждения заказа и поступления оплаты (или её части — если так согласовано).
5. Сканирование и заказ по фото
Сканирование доступно в студиях Исполнителя (Краснодар, Ростов-на-Дону) по предварительной записи. Адрес студии в Краснодаре: г. Краснодар, ул. Володи Головатого, 313.
При заказе по фото Заказчик предоставляет качественные снимки по инструкции Исполнителя. Качество итогового изделия зависит от качества исходных материалов. Доплата за изготовление по фото указывается на Сайте и не входит в скидку на фигурки.
Для отдельных составов заказа (например, 5 человек или доставка по всей России) может быть доступен только заказ по фото — согласно правилам конструктора.
6. Сроки изготовления и передача
Ориентировочные сроки производства сообщаются при подтверждении заказа и зависят от загрузки, сложности и выбранного формата. Срок не является жёсткой гарантией, если иное не согласовано письменно.
Готовое изделие передаётся в студии либо направляется службой доставки. Риск случайной гибели после передачи перевозчику переходит к Заказчику, если иное не следует из правил выбранной службы доставки.
7. Согласование и изменения
Исполнитель вправе запросить уточнения по внешности, позе, одежде и комплектации. Существенные изменения после начала производства могут повлечь доплату и сдвиг сроков.
Изделие является художественно-техническим изделием ручной/цифровой обработки: допускаются незначительные отличия от эскиза/превью, не влияющие на общее соответствие заказу.
8. Отказ и возврат
Услуга по изготовлению персонального изделия по индивидуальному заказу относится к работам, выполненным по индивидуальному заказу потребителя. Возврат качественного готового изделия надлежащего вида, как правило, не производится (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и связанные нормы), за исключением случаев, предусмотренных законом.
При обнаружении производственного брака Заказчик уведомляет Исполнителя в разумный срок с фотофиксацией. Исполнитель устраняет недостатки, заменяет изделие или возвращает оплату — по согласованию и в пределах закона.
Отказ Заказчика до начала производства возможен с удержанием фактически понесённых Исполнителем расходов (материалы, моделирование, бронь скана и т.п.).
9. Интеллектуальная собственность
3D-модели, эскизы и иные результаты работ, созданные Исполнителем, принадлежат Исполнителю, если иное не согласовано письменно. Заказчик получает готовое физическое изделие для личного использования. Коммерческое копирование модели без согласия Исполнителя не допускается.
Заказчик подтверждает, что вправе передавать изображения людей, включённых в заказ, и несёт ответственность за претензии третьих лиц, связанные с такими материалами.
10. Ответственность
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель не отвечает за задержки по вине служб доставки, форс-мажор, недостоверные данные Заказчика или недостаточное качество предоставленных фотографий.
Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком по соответствующему заказу, кроме случаев, когда иное прямо установлено императивными нормами закона.
11. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой по адресу https://lifecopy3d.ru/privacy. Оформляя заказ, Заказчик даёт согласие на обработку данных в объёме, необходимом для исполнения договора.
12. Заключительные положения
К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законом о защите прав потребителей.
Исполнитель вправе изменять Оферту; новая редакция действует с момента публикации на https://lifecopy3d.ru/offer, если не указан иной срок. К уже принятым заказам применяются условия редакции на момент акцепта, если стороны не договорятся иначе.
13. Реквизиты Исполнителя
ООО «Лайфи»
ИНН: [ИНН]
ОГРН: [ОГРН]
КПП: [КПП]
Юридический адрес: [юридический адрес]
E-mail: lifecopi@bk.ru
Телефон: +7 952 877-77-08
Реквизиты ИНН, ОГРН, КПП и юридический адрес будут подставлены после уточнения данных организации.